Правила проживания
Квартирьер может предоставить жилье гостю, который предоставит действительный загранпаспорт, паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность. В особых ситуациях квартирьер может предоставить гостю иное, нежели договоренное, проживание, если оно не будет существенно отличатся от ранее зарезервированного.
Квартирьер на основе зарезервированного и подтвержденного проживания обязан заселить гостя в промежутке от 14:00 и не позднее 17:00 вдень прибытия гостя. До того момента номер гостя является зарезервированным, если в заявке не указаны другие варианты. В день отъезда гость обязан освободить и покинуть номер до 10:00 часов и передать ключ управляющему, которые проведет беглую проверку комнаты.
Если гость попросит о продлении проживания в пансионе, ему может быть предложен другой номер, не тот, в который он был первоначально заселен. Гость в полной мере несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу пансиона. За потерянные ключи гость должен заплатить штраф за нанесенный ущерб в размере 1000 Кч.
В номерах запрещается перестановка мебели, нарушение электрического или любого другого оборудования.
В номерах запрещается использовать собственные электроприборы за исключением тех, которые необходимы гостям для личной гигиены.
Гости должны соблюдать правило, запрещающее входить в номер в лыжной обуви.
Гостям запрещено приносить в комнату спортивное снаряжение и другие предметы, для хранения которых предназначено специальное место.
При каждом выходе из номера гость должен выключить свет, проверить, закрыты ли краны и закрыть дверь.
Гость должен соблюдать правила пожарной безопасности в номере и в других местах пансиона.
В номерах и других помещениях пансиона курение запрещено. Курение разрешено только в ресторане.
В ресторане запрещается употреблять в пищу свои собственные продукты питания.
С 22:00 до 7:00 гость должен вести себя так, чтобы не нарушать покой. Квартирьер несет ответственность за вещи, которые гость принес собой в пансион, если они были положены в специально отведенное для этого место.
За деньги и другие ценности квартирьер несет ответственность лишь тогда, когда взял их под расписку.
Собаки и другие животные могут быть размещены в пансионе, если это было договорено заранее.
Гость должен выполнять правила проживания в пансионе. В случае, если гость нарушит данные предписания, руководство пансиона имеет право расторгнуть договор о предоставлении проживания ранее установленного срока.
Желаем Вам приятного и спокойного проживания в пансионате Капитанка.
Правила проживания действительны от 1.1.2007.
Общие условия проживания
1. Клиент
Клиентами, проживающими в пансионе Капитанка, могут быть лица старше 18 лет. Лица младше 15 лет могут воспользоваться данной услугой лишь в сопровождении лица, старше 18 лет. Лица в возрасте от 15 до 18 лет - с согласия своего собственного поверенного.
2. Заключение соглашения
Возникновение договорных отношений между клиентом и представителем услуг по проживанию осуществляется на основе заказа (письменного, SMS, по электронной почте).
На основе заказа представитель резервирует для заказчика оговоренное свободное время максимально на 10 дней. В течение данного времени необходимо внести предоплату (50 % от стоимости предложенных услуг). Внесением предоплаты клиент подтверждает, что он ознакомился с услугами, ценой, платежными и другими условиями, общими условиями и отдельно с условиями аннулирования заказа.
Внесением предоплаты клиент соглашается со всем вышеуказанным. Без внесения предоплаты невозможно осуществить заказ и по истечении 10 дней он автоматически аннулируется.
3. Стоимость
Стоимость услуг указана на интернет-страницах. Возмещение стоимости проживания имеет следующие формы: предоплата в размере 30 % от общей стоимости оплачивается наличными в течение 10 дней после проведения заказа, чеком или денежным переводом. Доплата возвращается сразу после приезда в пансион.
4. Аннулирование перед началом проживания
Клиент имеет право в любое время до начала проживания отказаться от соглашения без указания причин. Отказ от соглашения возможен и в письменной или электронной форме. Клиент обязан заплатить следующие сборы, которые сопровождают аннулирование соглашения.
Аннулирование перед началом проживания
2. сборы
0 - 30 дней - 100% предоплаты
3.
Прим. Представитель проживания в случае аннулирования должен провести необходимые расчеты и не позднее истечения 30 календарных дней вернуть остаток клиенту. Представитель проживания не требует от клиента внесения всех сборов, сопровождающих аннулирование соглашения, по веским причинам: стихийное бедствие или смерть в семье (об этом необходимо сообщить заранее).
В случае преждевременного завершения или прекращения проживания без вины со стороны представителя не возникает обязанность представителя вернуть клиенту уплаченную стоимость и ее относительную часть.
1. Страхование
Представитель проживания не включает в стоимость услуг затраты на страхование – клиенту предлагается договориться о страховке в специальном страховом учреждении в Чешской Республике «Страхование от несчастных случаев во время путешествий и пребывании дома и заграницей с учетом расходов, связанных с отменой путешествия ».